- Prohibido tocar a los personajes
- El visitante que toque o intenten lastimar a los personajes serán expulsados del zoológico sin reembolso.
- Solo pueden entrar los niños menores de 12 años disfrazados durante el día. Por seguridad, no se permiten adultos disfrazados en ningún horario.
- Los niños pagan acceso a partir de los 85cm.
- No tocar, ni retirar los adornos del zoológico.
- Cualquier daño a las instalaciones del zoolólogico será motivo de expulsión sin reembolso.
- NO se permite el reingreso al Zoológico. Una vez que se sale no podrá entrar de nuevo, a menos de que compre un nuevo boleto.
- Los recorridos de terror son recomendados para mayores de 12 años.
- Abstenerse de ingresar bajo la influencia del alcohol o cualquier otra sustancia.
- No se permite la introducción de bebidas alcohólicas y/o estupefacientes y armas, cualquier persona sorprendida con estos productos será consignado a las autoridades.
- Se prohibe la entrada con alimentos y bebidas a partir de las 17:00 horas.
- Queda estrictamente restringida la entrada a visitantes ante la sospecha de enfermedades transmisibles como : varicela, rubeola, paraotiditis e influenza.
- En caso de que el evento deba cancelarse por motivos climatólogicos u otros que la organización considere un factor, no habrá reembolso.
- Respetar las filas y zonas de acceso.
- Abtenerse de ingresar a zonas de acceso restringido dentro de las instalaciones del zoológico.
- Respetar y cumplir todas las indicadiones de seguridad solicitada por el personal.
- Halloween en el Zoo no se hace responsable de objetos extraviados dentro de sus instalaciones y estacionamiento. El incumplimiento del reglamentos podrá ocasionar el retiro de las instalaciones del zoológico sin reembolso.
- El desconocimiento de estas reglas NO EXIME DE SU CUMPLIMIENTO
- No hay reembolso si las condiciones climatológicas impiden el desarrollo del evento.